Verizon Communications Inc. tarjoaa tytäryhtiöidensä kautta viestintä-, teknologia-, tieto- ja suoratoistotuotteita ja -palveluita kuluttajille, yrityksille ja julkisyhteisöille maailmanlaajuisesti. Yhtiö toimii kahden segmentin kautta: Verizon Consumer Group (Consumer) ja Verizon Business Group (Business). Consumer-segmentti tarjoaa langattomia palveluita Yhdysvaltain langattomissa verkoissa Verizon- ja TracFone-brändeillä sekä tukkumyynnin ja muiden järjestelyjen kautta; sekä kiinteän langattoman yhteyden (FWA) laajakaistaa langattomien verkkojensa kautta, samoin kuin niihin liittyviä laitteita, kuten älypuhelimia, tabletteja, älykelloja ja muita langattomasti yhdistettäviä laitteita. Segmentti tarjoaa myös kiinteän verkon palveluita Yhdysvaltain Mid-Atlantic- ja koillisosissa sekä Washington D.C.:ssä kuituoptisen verkkonsa, Verizon Fios -tuotevalikoiman ja kupariverkon kautta. Business-segmentti tarjoaa langattomia ja kiinteän verkon viestintäpalveluita ja -tuotteita, mukaan lukien FWA- ja kiinteän verkon laajakaista, edistyneet viestintäpalvelut, yritysverkot, turvallisuus- ja hallinnoidut verkkopalvelut, paikallis- ja kaukopuhelut sekä verkkoyhteyspalvelut, joilla toimitetaan erilaisia IoT-palveluita ja -tuotteita yrityksille, julkishallinnon asiakkaille sekä langattomille ja kiinteän verkon operaattoreille Yhdysvalloissa ja kansainvälisesti. Yhtiö jakelee tuotteitaan ja palveluitaan suorien kanavien, omien myymälöiden, digitaalisten ja monikanavaisten alustojen, epäsuorien edustajien, liiketoimintaratkaisujen jälleenmyyjien ja valtakunnallisten vähittäiskauppiaiden kautta. Yhtiö tunnettiin aiemmin nimellä Bell Atlantic Corporation ja vaihtoi nimekseen Verizon Communications Inc. kesäkuussa 2000. Verizon Communications Inc. rekisteröitiin vuonna 1983, ja sen pääkonttori sijaitsee New Yorkissa, New Yorkin osavaltiossa.