Amazon.com, Inc. harjoittaa kulutustuotteiden, mainonnan ja tilauspalveluiden vähittäismyyntiä verkkokaupan ja fyysisten myymälöiden kautta Pohjois-Amerikassa ja kansainvälisesti. Yhtiö toimii kolmen segmentin kautta: North America, International ja Amazon Web Services (AWS). Se myös valmistaa ja myy elektroniikkalaitteita, kuten Kindle-, Fire-tabletti-, Fire TV-, Echo-, Ring- ja Blink-laitteita, sekä kehittää ja tuottaa mediasisältöä. Lisäksi yhtiö tarjoaa ohjelmia, joiden avulla myyjät voivat myydä tuotteitaan sen verkkokaupoissa, sekä ohjelmia, joiden avulla kirjailijat, itsenäiset kustantajat, muusikot, elokuvantekijät, Twitch-striimaajat, taito- ja sovelluskehittäjät ja muut voivat julkaista ja myydä sisältöä. Lisäksi se tarjoaa laskenta-, tallennus-, tekoäly-, tietokanta-, analytiikka-, koneoppimis- ja muita palveluja sekä mainontapalveluja ohjelmien, kuten sponsoroitujen mainosten, display-mainonnan ja videomainonnan, kautta. Lisäksi yhtiö tarjoaa Amazon Primea, jäsenyysohjelmaa. Yhtiön kauppojensa kautta tarjoamiin tuotteisiin kuuluvat jälleenmyyntiin ostettu tavara ja sisältö sekä kolmansien osapuolten myyjien tarjoamat tuotteet. Se palvelee kuluttajia, myyjiä, kehittäjiä, yrityksiä, sisällöntuottajia, mainostajia ja työntekijöitä. Yhtiö rekisteröitiin vuonna 1994, ja sen pääkonttori sijaitsee Seattlessa, Washingtonissa.