Alibaba Group Holding Limited tarjoaa tytäryhtiöidensä kautta teknologiainfrastruktuuria ja markkinointikattavuutta auttaakseen kauppiaita, brändejä, jälleenmyyjiä ja muita yrityksiä Kiinan kansantasavallassa ja kansainvälisesti. Yhtiö toimii Alibaba China E-Commerce Group-, Alibaba International Digital Commerce Group-, Cloud Intelligence Group- ja All Others -segmenttien kautta. Alibaba China E-commerce Group -segmentti ylläpitää Taobaota ja Tmallia, jotka ovat digitaalisia vähittäiskaupan alustoja; Taobao Instant Commercea, paikallisten palvelujen ja pikatoimitusten alustaa; 1688.comia, kotimaan tukkukaupan markkinapaikkaa; sekä Xianyuta, kuluttajien välistä yhteisöä ja markkinapaikkaa käyttämättömille tavaroille. Alibaba International Digital Commerce Group -segmenttiin kuuluvat AliExpress, maailmanlaajuinen verkkokaupan alusta; Trendyol, verkkokaupan alusta Turkissa; Lazada, verkkokaupan alusta Kaakkois-Aasiassa; Daraz, verkkokaupan alusta Etelä-Aasiassa, ensisijaisesti Pakistanissa ja Bangladeshissa; sekä Alibaba.com, integroitu kansainvälinen verkkotukkukaupan markkinapaikka. Cloud Intelligence Group -segmentti tarjoaa valikoiman pilvipalveluja, jotka perustuvat infrastruktuuriin palveluna, alustaan palveluna ja malliin palveluna. All Others -segmenttiin kuuluvat Amap, mobiilien digitaalisten karttojen, navigoinnin ja reaaliaikaisen liikennetiedon tarjoaja Kiinassa; Cainiao, joka tarjoaa logistiikkaratkaisuja; Youku, verkossa toimiva pitkän muodon videoalusta Kiinassa; Freshippo, päivittäistavaroiden ja tuoretuotteiden vähittäiskaupan alusta; sekä Alibaba Health, lääke- ja terveydenhuoltopalvelujen alusta. Alibaba Group Holding Limited rekisteröitiin vuonna 1999, ja sen kotipaikka on Hangzhoussa, Kiinassa.