ServiceNow, Inc. tarjoaa pilvipohjaisia ratkaisuja digitaalisiin työnkulkuihin Pohjois-Amerikassa, Brasiliassa, Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella sekä muualla maailmassa. Yhtiö tarjoaa omaisuudenhallinta-, integroitu riskienhallinta-, IT-palveluhallinta-, operatiivisen teknologian hallinta-, tietoturvatoiminta-, strateginen portfoliohallinta- ja IT-toimintojen hallintatuotteita; asiakaspalveluhallintatuotteen; kenttäpalveluhallintasovelluksia; sekä myynnin ja tilaustenhallinnan palveluita. Se tarjoaa myös henkilöstöhallinnon toimituksia; oikeudellisia ja sopimustoimintoja; työtilan palvelutoimitustuotteita; app engine -tuotetta; automaatiomoottoria; alustan tietosuoja- ja tietoturvatuotetta; sekä source-to-pay-toimintoja. Lisäksi yhtiö tarjoaa RaptorDB:n, tietokannan, joka on rakennettu hallitsemaan kuormia laajassa mittakaavassa; ServiceNow Impactin, joka tarjoaa asiakkaille ohjelmistotyökaluja, ohjattuja suunnitelmia ja tekoälypohjaisia suosituksia; asiakastukea; sekä workflow data fabric -ratkaisun. Se palvelee julkishallinnon, finanssipalveluiden, terveydenhuollon ja biotieteiden, valmistusteollisuuden, julkisen sektorin, vähittäiskaupan, teknologia- ja televiestintäalojen toimialoja palveluntarjoajien ja jälleenmyyntikumppaneiden kautta. Yhtiöllä on strateginen yhteistyö Cohesity, Inc:n kanssa autonomisten tekoälyagenttien ja datan kehittämiseksi, operoimiseksi ja suojaamiseksi yritystasoisella luotettavuudella; sekä ServiceNow'n kanssa tekoälypohjaisen ratkaisun edistämiseksi kriittisen infrastruktuurin valvontaan. Yhtiö tunnettiin aiemmin nimellä Service-now.com, ja sen nimi muutettiin ServiceNow, Inc:ksi toukokuussa 2012. ServiceNow, Inc:lla on strateginen kumppanuus Accenturen kanssa integroidun riskienhallinnan ja kolmannen osapuolen riskienhallinnan ratkaisuissa, sekä Tech Mahindran kanssa tuotantovalmiiden, toimialakohtaisten yritystason tekoäly- ja automaatioratkaisujen validoimiseksi ja toimittamiseksi laajassa mittakaavassa. ServiceNow, Inc. perustettiin vuonna 2004, ja sen pääkonttori sijaitsee Santa Clarassa, Kaliforniassa.