ServiceNow, Inc. tillhandahåller molnbaserade lösningar för digitala arbetsflöden i Nordamerika, Brasilien, Europa, Mellanöstern och Afrika, Asien och Stillahavsområdet samt internationellt. Bolaget erbjuder produkter för tillgångsförvaltning, integrerad riskhantering, IT-tjänstehantering, hantering av operativ teknik, säkerhetsoperationer, strategisk portföljförvaltning och IT-verksamhetshantering; en produkt för kundtjänsthantering; applikationer för fältservicehantering; samt tjänster för försäljnings- och orderhantering. Bolaget erbjuder även leverans av HR-tjänster; juridik och avtalshantering; produkter för leverans av arbetsplatstjänster; app engine-produkten; automation engine; en produkt för sekretess och säkerhet på plattformen; samt source-to-pay-verksamhet. Dessutom erbjuder bolaget RaptorDB, en databas byggd för att hantera arbetsbelastningar i stor skala; ServiceNow Impact, som ger kunder programvaruverktyg, vägledda planer och AI-drivna rekommendationer; kundsupport; samt workflow data fabric. Bolaget betjänar myndigheter, finansiella tjänster, hälso- och sjukvård samt biovetenskap, tillverkning, offentlig sektor, detaljhandel, teknik och telekom genom tjänsteleverantörer och återförsäljarpartner. Bolaget har ett strategiskt samarbete med Cohesity, Inc. för att utveckla, driva och skydda autonoma AI-agenter och data med företagsklassad tillförlitlighet; samt med ServiceNow för att vidareutveckla en AI-driven lösning för övervakning av verksamhetskritisk infrastruktur. Bolaget hette tidigare Service-now.com och bytte namn till ServiceNow, Inc. i maj 2012. ServiceNow, Inc. har en strategisk allians med Accenture för integrerad riskhantering och riskhantering av tredje part, samt med Tech Mahindra för att validera och leverera produktionsklara, branschspecifika AI- och automationslösningar för företag i stor skala. ServiceNow, Inc. grundades 2004 och har sitt huvudkontor i Santa Clara, Kalifornien.